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June 26, 2020 –
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Recursos para guiar su transformación digital

La recuperación digital de COVID-19: Cinco preguntas para CEOS

El futuro digital está en frente. Al actuar temprano y ser audaces y decisivos, los directores ejecutivos pueden acelerar su transformación digital y alcanzar más rápido la siguiente normalidad.

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Liderando el cambio digital durante una crisis: el gerente digital y el COVID-19

Los gerentes digitales desempeñan un papel crucial para impulsar los cambios digitales necesarios para que sus organizaciones respondan a la crisis y se preparen para la próxima normalidad.

Preguntas para guiar su transformación digital

1. ¿Tiene una visión clara de dónde se va a generar el valor, y una hoja de ruta que le llevará allí?

  1. ¿Tiene una hoja de ruta de tecnología centrada en el negocio que refleje nuevas suposiciones sobre su industria y el ritmo de adopción digital por parte de sus clientes, proveedores, empleados y reguladores?
  2. ¿Sus recursos coinciden con sus aspiraciones digitales? (incluyendo donde ha ubicado su mejor talento?) 
  3. ¿Su hoja de ruta refleja los "cambios de comportamiento de la última milla" que serán necesarios para que su programa de transformación tenga éxito?

2. ¿Qué papel debe tener la construcción de empresa para ayudarle a acelerar su entrada en nuevos mercados o acceder a nuevos clientes?

  1. ¿Cómo está equilibrando las ventajas que la gran empresa puede proporcionar con la libertad que la nueva empresa necesita para prosperar?
  2. ¿Cómo medirá el equipo directivo el éxito, incluida la incorporación de los altos volúmenes de comentarios de los clientes, del nuevo negocio a tres, seis, y 12 meses desde el lanzamiento?
  3. ¿Qué asociaciones externas está explorando para construir y escalar el nuevo negocio?

3. ¿Cómo puede asegurar los beneficios de un modelo de operaciones más ágil para aumentar la tasa metabólica de su negocio?

  1. ¿Están trabajando juntos los líderes ejecutivos, tecnólogos y funciones de control, para ofrecer continuamente mejoras incrementales (cada dos semanas) basadas en el valor del cliente?
  2. ¿Cómo se ve semana a semana "ensayar y aprender" para cada una de sus iniciativas estratégicas? Se puede diferenciar aprendizaje del fracaso, y construir sobre éste?
  3. ¿Ha identificado qué elementos de su forma actual de trabajar desea conservar? Ha creado un plan para hacerlo?

4. ¿Cómo debería repensar su estrategia de talento de forma tal que tenga a las personas necesarias cuando comience la recuperación?

  1. ¿Puede definir por qué un recién graduado en ingeniería se uniría a usted en lugar de a un competidor digital?
  2. ¿Tiene una hoja de ruta de habilidades que sea tan detallada como su hoja de ruta de tecnología?
  3. ¿Cómo mide valor a nivel individual y vinculando el aprendizaje al talento y a la gestión del desempeño?

5. ¿Qué inversiones son las más necesarias para crear el entorno de tecnología que permitirá a su empresa prosperar en la próxima normalidad?

  1. ¿Su transformación digital está impulsada por métodos modernos de desarrollo de software y capacidades de entrega como una empresa tecnológica?
  2. ¿Tiene una gobernanza de datos sólida y federada para permitir un uso amplio y continuo de los datos por el personal que se relaciona con clientes, además y que permita enriquecer los datos a lo largo del tiempo?
  3. ¿Está invirtiendo por lo menos lo mismo para construir la convicción y la capacidad de actuar como está invirtiendo en tecnología?
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Consejos para el administrador remoto

☐ Preocúpese por los miembros de su equipo y demuéstraselos

☐ Proteja las prioridades de su equipo, y respete el tiempo de trabajo .

☐ Proporcione retroalimentación regularmente para que el equipo sepa cómo se está desempeñando

☐ Fomente la resolución creativa de problemas

☐ Comunique claramente las expectativas

☐ Ayude a los miembros del equipo a crecer en sus carreras y a aprender nuevas habilidades

☐ Configure a su equipo para hacer el trabajo que realmente importa